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Groupe ADP - Connexions

N°158 - 1 AOÛT 2023

La rédaction de Connexions vous souhaite un bel été et vous donne rendez-vous le 5 septembre prochain pour votre newsletter hebdomadaire de rentrée.

A LA UNE
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CHAMPIONNATS DU MONDE DE PARA-ATHLÉTISME,
UNE COMPÉTITION RICHE D'ENSEIGNEMENTS

Les agents d'accueil étaient à pied d'œuvre pour faciliter les arrivées et les départs des 1300 athlètes. Crédit : Joséphine Londiche et Antoine Vigario pour le Groupe ADP.

Le rideau est tiré sur les championnats du monde de para-athlétisme, qui se sont déroulés au stade Charléty du 8 au 17 juillet dernier. Un avant-goût des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024 qui a permis d'éprouver notre robustesse opérationnelle, d'incarner les codes de l'hospitalité, notamment vis-à-vis de passagers à la mobilité réduite. Ainsi, une grande partie du dispositif d'accueil du Groupe ADP prévu en 2024 a été testée en engageant l'ensemble de la communauté aéroportuaire. "Tout s'est très bien passé à part quelques difficultés à l'enregistrement, explique Renaud Duplay, directeur adjoint de l'aéroport Paris-Charles de Gaulle et directeur du projet JOP 2024 pour le Groupe ADP. Cet événement nous a bel et bien montré la nécessité d'anticiper les opérations d'enregistrement, ce qui sera le cas au village olympique. Un grand merci aux équipes qui ont contribué à l'accueil des 1300 athlètes pour cette compétition !". Des enseignements précieux ont été tirés sur la problématique des accès et des transferts : accès aux terminaux avec la définition de bases arrière pour les bus et camions, régulation permettant d'envoyer les véhicules de transport de personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite (PHMR) sans encombrer les linéaires, définition de zones d'emport et de dépose au contact des terminaux, etc.

UNE AMÉRICAINE À PARIS-ORLY

Suivez les aventures d'une touriste américaine à Paris pendant les JOP 2024 dans cet article du journal Le Parisien. Crédit : Sébastien Aubry pour le Groupe ADP.

Le journal Le Parisien s'est mis, l'espace d'un voyage, dans la peau d'une touriste se rendant en France pour assister aux Jeux Olympiques de Paris 2024 en juillet prochain. Entre bonnes surprises et mésaventures, partagez le périple de cette américaine depuis son arrivée à Paris-Orly jusqu'à son retour à New York. Un parcours qui met en lumière toute la démarche d'hospitalité que la communauté aéroportuaire met en place pour accueillir les millions de visiteurs attendus pour ce grand rassemblement planétaire.

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À VOS MARQUES, PRÊT, PARTEZ ! AIR FRANCE DEVIENT PARTENAIRE OFFICIEL DE PARIS 2024

Air France vient de rejoindre la liste des partenaires officiels des JOP de Paris 2024. Crédit : Air France.

C’est officiel ! Air France devient partenaire des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024 par la signature le 20 juillet dernier d’un accord de partenariat avec le Comité d’Organisation des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024. "Nous sommes impatients de contribuer à la réussite de cet évènement mondial. Paris 2024 résonne avec l’ambition et les valeurs d’Air France. Plus que jamais, nous ferons rayonner le meilleur de la France à travers le monde en promouvant l’excellence, le respect et l’inclusivité", a déclaré Benjamin Smith, directeur général du Groupe Air France-KLM. À l'été 2024, les équipes d’Air France à Paris et à travers le monde se mobiliseront pour préparer l’arrivée des athlètes et de leurs équipements sportifs, des supporters et des médias en France avec une attention particulière portée aux voyageurs à mobilité réduite et en situation de handicap. La compagnie française participera également au dispositif d'enregistrement mis en place au Village Olympique et Paralympique en Seine-Saint-Denis pour permettre aux athlètes d'effectuer leurs formalités d'enregistrement avant leur vol.

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RDV
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JUSQU’AU 20 AOÛT 2023 – EXPOSITION UP TO SPACE

Au musée de l'Air et de l'Espace de Paris-Le Bourget.

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JUSQU’AU 23 AOÛT - VISITES GUIDÉES DE PARIS-CHARLES DE GAULLE

Au départ de la Maison de l'Environnement.

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JUSQU’AU 3 SEPTEMBRE - EXPOSITION MA, L'AIR COMME MATIÈRE

Au musée de l'Air et de l'Espace de Paris-Le Bourget.

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"EXTRA&ORDINAIRE", UNE NOUVELLE VAGUE DE DIFFUSION POUR LE FILM PUBLICITAIRE GROUPE ADP

Une cinquantaine de collaborateurs sont les héros de ce film qui rend hommage aux femmes et aux hommes du Groupe ADP. Crédit : Artefact 3000.

"Extra&Ordinaire", le film publicitaire du Groupe ADP sera de nouveau à l'honneur à partir du 14 août et jusqu'au 10 septembre prochain. L'occasion de voir ou de revoir ce film conçu dans un esprit de super production cinématographique et rendant hommage aux collaborateurs du groupe. Comme pour la précédente vague du mois d'avril dernier, la publicité sera visible à la télévision, au cinéma et sur la plupart des médias et réseaux sociaux.

UNE EXPÉRIMENTATION AU BÉNÉFICE DES RESTOS DU CŒUR

Des urnes ont été mises en place en amont des postes d'inspection filtrage (PIF) des Terminaux 2E et 2F pour récupérer les objets interdits en cabine (OIC). Crédit : Sébastien Aubry pour le Groupe ADP.

Redonner une deuxième vie aux objets interdits en cabine (OIC), c'est le principe de l'expérimentation menée depuis quelques semaines à Paris-Charles de Gaulle, en partenariat avec les Restaurants du Cœur du Val-d'Oise. Des urnes ont été mises en place pour récupérer les objets prohibés à l'inspection-filtrage. C'est le fruit d'une collaboration étroite entre la direction de l'Engagement Citoyen, la direction Aérogares de Paris-Charles de Gaulle et le prestataire de sûreté Seris. "Ce sont des cosmétiques que l'on récupère avant tout, pas de périssables ou de bouteilles d'eau, explique Ophélie Poncet (CDG9), responsable Flux Logistiques et Process Déchets. Cette expérimentation a été bien accueillie par les agents de sûreté, car elle permet de réduire les conflits avec les passagers frustrés". Une expérimentation qui permet également de valoriser les déchets, les OIC étant habituellement collectés dans les bacs jaunes (près de 20 tonnes chaque année). Depuis le début de ce test, qui a vocation à être étendue à tous les terminaux en cas de succès, 800 kg d'OIC ont été collectés et récupérés pour les Restos du Cœur en vue d'une redistribution aux plus démunis.

LE CHIFFRE CLE
LE CHIFFRE CLE

2 545

C'est le chiffre d'affaires, en millions d'euros, du Groupe ADP pour le premier semestre 2023, soit une croissance de 26,9 % par rapport à la même période de 2022. Des résultats financiers conformes aux attentes.

INTERNATIONAL
LA CITATION

TAV TECHNOLOGIES AMÉLIORE L'EXPÉRIENCE PASSAGER
À ZAGREB

L'aéroport de Zagreb s'est doté de nouveaux équipements informatiques pour une expérience client et une efficacité opérationnelle renforcées. Crédit : Stéphane Sby Balmy pour le Groupe ADP.

TAV Technologies, filiale du groupe TAV Airports, a déployé de nouvelles solutions pour améliorer l'expérience passager et l'efficacité opérationnelle de l'aéroport de Zagreb. La mise en place du système de traitement des passagers à usage commun (Common Use Passenger Processing System), doté de la solution d'analyse et des prédictions en temps réel des flux de passagers (PAX Analyzer), et du système d'autorisation des documents de voyage (TDAS), permet désormais aux compagnies aériennes et à l'exploitant aéroportuaire d'utiliser un équipement informatique commun pour effectuer les opérations d'enregistrement, d'embarquement et de gestion des flux passagers. Une solution permettant d'optimiser les opérations aéroportuaires et d'améliorer l'expérience client tout en réduisant le nombre d'outils informatiques et le coût de leur maintenance.

BON A SAVOIR
LA CITATION

GOFLUENT, ACCÉLÉREZ VOTRE APPRENTISSAGE LINGUISTIQUE

GoFLUENT est aussi accessible pendant vos congés. Crédit : Adobe Stock.

Vous partez en vacances et souhaitez profiter de votre temps libre pour améliorer vos compétences en langues étrangères ? La plateforme d'apprentissage linguistique goFLUENT est à votre disposition. Gratuite et en accès illimité, vous disposez de douze formations linguistiques avec de nombreuses activités et des cours de conversation à distance. Pour vous connecter, rendez-vous sur le portail du Groupe ADP pour créer votre compte en cliquant sur le lien suivant : https://adp.gofluent.com/. Puis, téléchargez l'application sur votre smartphone ou tablette en utilisant votre adresse email professionnelle comme identifiant.

ACCÉDEZ À L'APPLICATION >

MONEWEB : FIN DE L'IMPRESSION DES TICKETS DE CAISSE

Depuis le 1er août, les tickets de caisse lors de votre passage dans les restaurants du CSE ne sont plus imprimés automatiquement. Crédit : DR.

Depuis le 1er août, la fin de l'impression automatique du ticket de caisse est applicable en France. Si vous utilisez Moneweb, le portail de rechargement dématérialisé de votre compte pour les restaurants du CSE, il est paramétré par défaut pour ne plus imprimer automatiquement votre ticket à votre passage en caisse. Néanmoins, si vous le souhaitez, il vous est toujours possible de conserver cette fonctionnalité en l'activant sur le portail ou l'application Moneweb

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LES ACTUALITES DU MONDE AEROPORTUAIRE
LES ACTUALITES DU MONDE AEROPORTUAIRE

AIR FRANCE-KLM RENTABLE MALGRÉ L'INFLATION

L'inflation qui a alourdi les coûts d'Air France-KLM n'a pas découragé ses clients de voyager, permettant au groupe d'atteindre une rentabilité record et de doubler sur un an son bénéfice net du deuxième trimestre (604 millions d'euros). Air France, KLM et Transavia ont transporté 24,7 millions de passagers en trois mois, soit 11 % de moins que lors de la même période il y a quatre ans. Sur tout 2023, le groupe prévoit de déployer en moyenne 95 % de sa capacité de 2019, aidé par Transavia qui devrait évoluer entre 130 et 135 % grâce à l'accroissement de sa flotte. Air France-KLM pense retrouver sa capacité d'avant-crise l'an prochain.

ITA AIRWAYS PRÉPARE L'ARRIVÉE DE LUFTHANSA

ITA Airways, successeur d'Alitalia en passe d'être racheté par Lufthansa, a fait un pas supplémentaire vers sa privatisation, en nommant un nouveau conseil d'administration réduit à trois membres en attendant l'arrivée du géant allemand. Celui-ci avait scellé avec l'État italien en mai dernier un accord sur son entrée au capital de la compagnie publique italienne à hauteur de 41 %, se réservant l'option de monter à 100 % à moyen terme. L'accord entre ITA Airways et Lufthansa est suspendu au feu vert de la direction générale de la concurrence à Bruxelles.

LES VOLS LES PLUS LONGS AU MONDE

OAG (Official Aviation Guide) a publié sa liste des vols les plus longs en juillet 2023. Arrive en tête la liaison New York (JFK) à Singapore Changi d'une distance de 15 332 km en près de 19 heures. Le prochain vol qui battra le record du plus long voyage aérien sans escale aura probablement lieu en 2025, lorsque Qantas exploitera sa liaison sans escale de New York à Sydney de 16 020 km qui durera plus de 20 heures.

LES COMPAGNIES AMÉRICAINES ONT LE VENT EN POUPE

Les compagnies aériennes américaines ont connu des records historiques au deuxième trimestre grâce à une demande forte en particulier à l'international. Delta Air Lines a enregistré les meilleures performances trimestrielles de son histoire, United Airlines a triplé son bénéfice et American Airlines a vécu un trimestre jugé "fantastique". Toutes trois ont égalé, voire dépassé les pronostics du marché et ont relevé leurs prévisions. Les analystes se montrent circonspects sur le reste de l'exercice et craignent un essoufflement de la demande et une hausse des prix du pétrole au second semestre.

DU CARBURANT D’AVIATION DURABLE CANADIEN POUR AIR FRANCE-KLM

L’entreprise canadienne Consortium SAF+ va fournir du carburant d’aviation durable (SAF) au Groupe Air France-KLM. Premier producteur de carburant d’aviation durable PtL (Power to Liquids) en Amérique du Nord, Consortium SAF+ développe actuellement un projet commercial au Québec pour l’aviation canadienne afin de répondre à la demande croissante de carburant durable d'aviation dans le cadre des réglementations internationale et européenne pour réduire les émissions de CO2. Les premières livraisons de ce e-carburant sont prévues d’ici 2030.

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Directeur de la publication : Bertrand Sirven