UN MODULE E-LEARNING POUR SE SENSIBILISER AU HANDICAP ! |
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Un e-learning immersif pour sensibiliser chaque collaborateur aux différentes situations de handicap. Crédit : DR.
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Alors qu'a démarré hier l'édition 2023 de la Semaine européenne pour l'emploi des personnes handicapées (SEEPH), la direction des Ressources humaines vous invite à enrichir davantage vos connaissances sur le handicap. Dans la continuité des engagements pris par le groupe en faveur de l'inclusion et de la diversité dans le collectif de travail, découvrez un nouveau module de formation en e-learning, sur le thème de "la sensibilisation au handicap", réalisé en collaboration avec le pôle Facilitation de la direction générale des Opérations. Durant 20 minutes, vous expérimenterez deux situations de handicap en vous mettant à la place d'un collaborateur dans son environnement professionnel, puis dans celle d'un passager évoluant dans nos terminaux. À l'issue de cette formation, vous serez capable d'appréhender ce qu'est une situation de handicap et d'en identifier les différentes familles. Ce module est déjà disponible dans votre espace
"Mob RH", accessible depuis le portail intranet.
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RYADH SALLEM : UNE CONFÉRENCE PLACÉE
SOUS LE SIGNE DE L'INCLUSION
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Ryadh Sallem, un homme de convictions, lors de la conférence à l'Innovation Hub. Crédit : Michel André pour le Groupe ADP.Crédit : DR.
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"Venez avec vos différences, partagez vos ressemblances et n'oubliez pas d'être heureux". Des mots simples délivrés par Ryadh Sallem à l'occasion d'une rencontre avec les collaborateurs du Groupe ADP à Paris-Charles de Gaulle le 16 novembre dernier. Apôtre de la fraternité et du vivre-ensemble en paix, cet athlète de haut niveau, multi entrepreneur, participera à ses septièmes Jeux Paralympiques en août prochain à Paris avec l'équipe de France de rugby fauteuil. "À l'impossible, nul n'est tenu", cet adage, Ryadh l'a fait sien depuis longtemps, lui qui n'a cessé de franchir tous les obstacles qui se présentaient à lui en tant que personne en situation de handicap, né sans mains et sans pieds. "Pour moi, le sport était une échappatoire, l'un des rares mondes où tu as le droit à l'échec. Mais l'échec permet de préparer la victoire", a expliqué Ryadh, qui a partagé sa vision d'une société plus inclusive tout en soulevant de réelles interrogations : quand arrêtera-t-on de gérer le handicap de façon exceptionnelle ? À quand l'accessibilité des esprits ? Mobilité, accessibilité universelle, valeurs universelles du sport, les attentes et défis à relever avec Paris 2024, autant de sujets abordés lors de cette conférence.
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DES VISITES MYSTÈRES DANS LES PARKINGS
AU SERVICE DE LA SATISFACTION CLIENTS
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Le pôle Stationnements et Mobilités de la direction Clients (DCLS) a mis en place des visites mystères dans les parkings et les dépose-minutes. Crédit : Antoine Doyen et Cécile Chabert pour le Groupe ADP.
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Depuis mai dernier, tous les parkings des terminaux de Paris-Orly et de Paris-Charles de Gaulle font l'objet de visites mystères mensuelles. Qu'ils soient éloignés ou au contact des aérogares, ce sont au total 16 parkings et une sélection de 4 dépose-minutes qui sont contrôlés tous les mois par les équipes de l'institut BVA. Au travers de scénarios et d'une grille d'enquête, des clients mystères se rendent dans les parkings et les dépose-minutes afin de vivre une expérience client anonyme de bout en bout durant laquelle ils évaluent l'orientation, la facilité à se garer, l interphonie, l' ambiance générale, la propreté et la sécurité, les bornes de recharge électrique, etc. "Ces visites nous permettent d'évaluer les non-conformités et de les traiter dans les meilleurs délais, afin d'accroître la satisfaction de nos clients", précise Minh Chau Phan Ngoc, chef de produit au pôle Stationnements et Mobilités de la direction Clients (DCLS).
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JOURNÉE INTERNATIONALE DE LA LUTTE
CONTRE LA CORRUPTION : TOUS IMPLIQUÉS, TOUS CONCERNÉS ! |
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La direction de l’Éthique et des Données Personnelles vous invite à participer à la 3ème Journée Internationale de la lutte contre la Corruption du Groupe ADP le 5 décembre prochain entre 11 h30 et 14h30 à la Maison de l’Environnement de Paris-Charles de Gaulle ou en distanciel par Teams. Comment mesure-t-on l’éthique ? Comment est-elle perçue par les collaborateurs ? En quoi consiste le système d'alerte ? Assistez à trois tables rondes sur ces thématiques en présence d’experts, de représentants de nos filiales françaises et étrangères qui répondront à toutes vos questions. À l’issue de l’événement, vous pourrez participer à un tirage au sort pour tenter de gagner des goodies. Une collation vous sera également proposée.
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23 NOVEMBRE : PRÉSENTATION DES CONCLUSIONS DE L'ATELIER "RÉDUIRE SON IMPACT ENVIRONNEMENTAL AU QUOTIDIEN"
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Découvrez une sélection des meilleures astuces pour réduire de manière simple notre consommation d'eau, limiter notre pollution et nos émissions de CO2
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28 NOVEMBRE : SOMMET DE L'INCLUSION ÉCONOMIQUE 2023 |
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Alors que les inégalités se creusent et font craindre d’autres crises, le Sommet de l’inclusion économique veut délivrer un message d’optimisme. En tant que partenaire de la Fondation Mozaïk, le Groupe ADP vous invite à suivre l’édition 2023.
Conférence à Paris-Bercy, de 8 H 45 à 17 H. 8, boulevard de Bercy, Paris 12e
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JUSQU'AU 3 MARS 2024 : EXPOSITION LES ANNÉES FOLLES DE L’AVIATION |
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Le musée de l’Air et de l’Espace vous invite à un voyage dans le temps. "Les Années folles de l’aviation. L’aéronautique au cœur de la modernité (1919-1939)" revient sur la période de l’entre-deux-guerres où l’aéronautique est en plein essor.
Exposition au musée de l’Air et de l’Espace, à Paris-Le Bourget
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LE GROUPE ADP PRÉSENT AU GAD WORLD 2023 À BARCELONE |
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Xavier Hürstel lors de la table ronde sur le thème "Que réserve l'avenir au secteur aéroportuaire ?", au GAD World 2023, à Barcelone. Crédit : ©GAD World.
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Le GAD World est le plus grand rassemblement des principaux opérateurs, investisseurs et experts aéroportuaires publics et privés mondiaux. Un rendez-vous incontournable pour les 350 participants de cette édition 2023, où opérateurs, investisseurs, et financiers ont pu présenter leurs marques et partager leurs expériences. L'occasion pour Xavier Hürstel, directeur du Développement du Groupe ADP, de prendre part à la table ronde sur le thème "Que réserve l'avenir au secteur aéroportuaire ?". "Ce fut une discussion passionnante au cours de laquelle j'ai souligné le rôle essentiel de l'innovation pour les aéroports en me faisant l'écho d'un message puissant Innover ou mourir. Nous avons discuté de la manière dont l'innovation englobe non seulement la technologie, mais aussi l'environnement, les finances et les facteurs humains" explique Xavier Hürstel.
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C'est la croissance, en pourcentage, de trafic enregistré en octobre par Paris Aéroport par rapport à octobre 2022. 8,9 millions de passagers ont été accueillis sur les plateformes parisiennes, soit 96 % du trafic de 2019.
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OBLIGATION DE SERVICE MINIMUM POUR LES AGENTS DE LA NAVIGATION AÉRIENNE
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Une proposition de loi visant à organiser les services de navigation aérienne en cas de mouvement social vient d'être adoptée par le Parlement. En conséquence, les agents aériens devront déclarer individuellement 48 heures à l'avance leur participation à un mouvement de grève, obligation à laquelle ils n'étaient pas soumis jusqu'alors. Cette nouvelle législation imposée aux salariés des services publics vise à mettre en place un "service minimum adapté et en toute circonstance" assorti de la mise en place "de mesures proportionnées" aux besoins du secteur en cas de grève.
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VOLOTEA S'IMPOSE À BREST DEVANT AIR FRANCE
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Avec 20 destinations au départ de Brest-Guipavas, dont 13 nouvelles à horizon 2024, Volotéa fait de l'aéroport breton sa 9ème base française. Elle devient ainsi le leader sur les liaisons entre les métropoles régionales et nationales, devant Air France. Cette nouvelle redonne des perspectives à la plateforme brestoise qui avait subi successivement une chute drastique du nombre de ses passagers post pandémie, la suppression par Air France de sa liaison avec Paris-Orly, puis essuyé l'abandon de Chalair, compagnie normande qui avait repris cette ligne essentielle pour l'économie régionale.
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DUBAÏ PRÉPARE LE REMPLACEMENT DE SON AÉROPORT
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Dubaï poursuit l'agrandissement d'un second aéroport appelé à remplacer l'actuel qui aura du mal, dans quelques années, à contenir le trafic de passagers. "Le développement de l'aéroport international Al-Maktoum, ou Dubaï World Central (DWC), suit son cours", a indiqué Paul Griffiths, Président-directeur général des aéroports de Dubaï, qui s'exprimait à l'occasion du Salon aéronautique de Dubaï. Situé en périphérie de la ville, il accueille déjà depuis 2010 une petite partie du trafic aérien de l'émirat.
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CARTON PLEIN POUR BOEING AU SALON AÉRONAUTIQUE DE DUBAÏ
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L'avionneur américain Boeing a rempli son carnet de commandes lors du salon aéronautique qui s'est tenu à Dubaï du 13 au 17 novembre derniers. À son fabuleux contrat avec Emirates, portant sur l'achat de 90 777X et de cinq 787 Dreamliner, se sont ajoutées une commande d'Ethiopian Airlines pour l'achat de 20 737-8 et 11 787-9 ainsi qu'une une option pour 36 avions supplémentaires. Un record auquel la compagnie low cost Flydubai a également contribué grâce à une commande additionnelle de 30 exemplaires du 787-9.
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Directeur de la publication : Bertrand Sirven
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